Главная » Гарантия и сервис.
Гарантия и сервис.
  
Отличительной особенностью работы компании «TVIONA», со дня ее основания, является особый подход к сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания рассчитывает на долгосрочное сотрудничество со всеми своими заказчиками. Поэтому, сервисная служба компании занимается не только предпродажной подготовкой и пуско-наладочными работами, но и обслуживает и ремонтирует оборудование на протяжении всего срока его эксплуатации.

В комплекс услуг оказываемых сервисной службой входит:

  • Предварительное консультирование по техническим особенностям, характеристикам и комплектации оборудования на этапе заключения договора о поставке.
  • Ознакомление с действующими образцами оборудования в выставочном зале или на действующих производствах, эксплуатирующих поставленное компанией оборудование.
  • Помощь в выборе оптимального оборудования в соответствии с запросом заказчика и особенностями его производства.
  • Предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы.
  • Обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием.
  • Консультирование и плановые диагностические работы.
  • Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования.
  • Поставка запасных частей и расходных материалов (со склада и под заказ).
На все, поставляемое компанией "TVIONA", оборудование распространяется
ГАРАНТИЯ  от 12 до 24 месяцев.